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    导游业务与技巧:彭惠林,谭波,杨征

    作者:彭惠林,谭波,杨征 出版社:世界图书出版西安有限公司 出版时间:2016 ISBN:978-7-5192-1952-9
    索书号:F590.633/4254 分类号:F590.633 页数:248页 价格:68.00
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    本书共分八章,内容包括导游服务概述、导游人员、导游服务程序和标准、导游语言艺术、常见问题及事故的预防与处理、相关知识等。
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