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导游业务与技巧
/彭惠林，谭波，杨征
作者
彭惠林，谭波，杨征
价格
CNY68.00
出版者
世界图书出版西安有限公司
索书号
F590.633/4254
ISBN
978-7-5192-1952-9
分类号
F590.633
页数
248页
出版日期
20160101
出版地
西安
附件
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:谭波
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:
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:本书共分八章，内容包括导游服务概述、导游人员、导游服务程序和标准、导游语言艺术、常见问题及事故的预防与处理、相关知识等。
附注提要
本书共分八章，内容包括导游服务概述、导游人员、导游服务程序和标准、导游语言艺术、常见问题及事故的预防与处理、相关知识等。
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