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导游服务典型案例与解析
:陶汉军
作者:
陶汉军
出版社:
旅游教育出版社
出版时间:
2013
ISBN:
978-7-5637-2702-5
索书号:
F590.63/7733
分类号:
F590.63
页数:
180页
价格:
25.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书搜集了100个较有代表性的案例。在介绍和评析的基础上,提出了具有参考性的解决和处理问题的办法。帮助导游人员了解和熟悉导游服务中可能遇到的一些棘手问题,提前做好预防工作,提高遇到这类问题时的应变和处
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中文图书
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出版社
旅游教育出版社
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作者
陶汉军
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陶汉军
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出版年
2013
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