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导游实务
:陈临蓉
作者:
陈临蓉
出版社:
西南财经大学出版社
出版时间:
2006
ISBN:
7-81088-596-0
索书号:
F590.63/7424
分类号:
F590.63
页数:
173页
价格:
18.00
复本数:
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本书共分七章,内容包括:导游服务与导游人员、导游服务规范、带团技能、语言技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理、相关知识等。
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作者
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出版年
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