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    削减质量成本: 经理人缺陷预防工作手册:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海

    作者:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07250-X
    索书号:F273.2/4044.2\4 分类号:F273.2 页数:180页 价格:38.00
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    本书介绍了如何在减少质量成本的同时尽量减少产品的缺陷,内容包括:利润、缺陷预防、质量成本、质量部门、供应商质量、质量管理等。
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    质量无泪: 向大师学管理:(美)菲利普·克劳士比(Crosby,P.B.), 北京克劳士比管理顾问中心

    作者:(美)菲利普·克劳士比(Crosby,P.B.), 北京克劳士比管理顾问中心 出版社:中国财政经济出版社 出版时间:2002 ISBN:7-5005-5658-6
    索书号:F273.2/4044.2\2 分类号:F273.2 页数:243页 价格:39.80
    丛书:财经易文
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    质量免费: 确定质量的艺术:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海

    作者:(美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby), 杨钢,林海 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-07252-6
    索书号:F273.2/4044.2\3 分类号:F273.2 页数:11,300页 价格:49.80
    丛书:湛庐典藏大师
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    本书从人类学和管理学方面省思,提出了“质量管理成熟度方格”、“质量免费”的原理、“零缺陷”的概念和“过程管理”的方法以及“14步骤 ”。
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    来谈质量: 96个你总想请教菲尔·克劳士比的问题:(美)菲利浦·B·克劳士比(Philip B.Crosby), 克劳士比中国学院管理顾问中心

    作者:(美)菲利浦·B·克劳士比(Philip B.Crosby), 克劳士比中国学院管理顾问中心 出版社:经济科学出版社 出版时间:2003 ISBN:7-5058-3351-0
    索书号:F273.2/4044.2 分类号:F273.2 页数:246页 价格:43.00
    丛书:克劳士比经典译丛
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