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    微管理: 沟通的策略:孙科柳,王瑞芳

    作者:孙科柳,王瑞芳 出版社:电子工业出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-121-20407-4
    索书号:F270/1924\4 分类号:F270 页数:13,345页 价格:32.00
    丛书:漫话微管理书系
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    本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面,选取了沟通管理中的80个典型行为,按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块,深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为
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