排序选项
排序方式
-
作者：刘北林，霍红
出版社：中国物资出版社
出版时间：2008
ISBN：978-7-5047-2775-6
索书号：F063.1/0214
分类号：F063.1
页数：352页
价格：35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分别介绍了现代服务导论、服务战略、服务市场选择、服务营销组合、服务创新、服务质量管理、服务补救、客户服务管理、国际服务贸易。
-
作者：卢现祥
出版社：中国财政经济出版社
出版时间：2000
ISBN：7-5005-4668-8
索书号：F063.1/2113
分类号：F063.1
页数：221页
价格：15.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要对西方的寻租理论进行了系统的分析研究。作者运用寻租理论·新制度经济学、产权经济学及博弈论的观点和方法对我国转型期的寻租问题进行了初步探讨。
-
作者：保健云, 徐梅
出版社：西南财经大学出版社
出版时间：2000
ISBN：7-81055-630-4
索书号：F063.1/2621
分类号：F063.1
页数：370页
价格：19.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
-
服务利润链:(美)赫斯克特(Heskett,J.L.), (美)萨塞(Sasser,W.E.), (美)施莱辛格(Schlesinger,L.A.), 牛海鹏
作者：(美)赫斯克特(Heskett,J.L.), (美)萨塞(Sasser,W.E.), (美)施莱辛格(Schlesinger,L.A.), 牛海鹏
出版社：华夏出版社
出版时间：2001
ISBN：7-5080-2304-8
索书号：F063.1/4444
分类号：F063.1
页数：304页
价格：20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：