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    倾听的艺术:(美)安德鲁·D. 沃尔文(Andew D. Wolvin),(美)卡罗琳·格温·科克利(Carolyn Gwynn Coakley),吴红雨

    作者:(美)安德鲁·D. 沃尔文(Andew D. Wolvin),(美)卡罗琳·格温·科克利(Carolyn Gwynn Coakley),吴红雨 出版社:复旦大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-309-07260-0
    索书号:C912.1/3220 分类号:C912.1 页数:245页 价格:32.00
    丛书:现代沟通力系列
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    本书共分为三部分,第一部分介绍了有效倾听的重要性及作为沟通行为的倾听的复杂性;第二部分以分类学(主要分为辨别性、理解性、治疗性、批评性和欣赏性)为基础,集中介绍了如何提高有效倾听的各种技巧;第三部分则
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