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倾听的艺术
/(美)安德鲁·D. 沃尔文(Andew D. Wolvin),(美)卡罗琳·格温·科克利(Carolyn Gwynn Coakley),吴红雨
作者
(美)安德鲁·D.
沃尔文(Andew
D.
Wolvin),(美)卡罗琳·格温·科克利(Carolyn
Gwynn
Coakley),吴红雨
价格
CNY32.00
出版者
复旦大学出版社
索书号
C912.1/3220
ISBN
978-7-309-07260-0
分类号
C912.1
页数
245页
出版日期
20100101
出版地
上海
附件
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:科克利
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:
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:本书共分为三部分,第一部分介绍了有效倾听的重要性及作为沟通行为的倾听的复杂性;第二部分以分类学(主要分为辨别性、理解性、治疗性、批评性和欣赏性)为基础,集中介绍了如何提高有效倾听的各种技巧;第三部分则把对倾听的理解和倾听技巧引入传播的各种情景当中——自我传播、人际传播、组织传播和大众传播等。
附注提要
本书共分为三部分,第一部分介绍了有效倾听的重要性及作为沟通行为的倾听的复杂性;第二部分以分类学(主要分为辨别性、理解性、治疗性、批评性和欣赏性)为基础,集中介绍了如何提高有效倾听的各种技巧;第三部分则把对倾听的理解和倾听技巧引入传播的各种情景当中——自我传播、人际传播、组织传播和大众传播等。
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