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饭店对客服务指南
:周名丁，谢朝刚
作者：
周名丁，谢朝刚
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-5637-1284-4
索书号：
F719.2/7721
分类号：
F719.2
页数：
28,321页
价格：
18.00
复本数：
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本书从饭店的前厅、客房、餐饮等三个部门入手，按照由基础知识到问题处理，再到应用案例及点评的思路，不断以简单问答的形式由浅入深介绍了饭店对客服务知识。
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文献类型
中文图书
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出版社
旅游教育出版社
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作者
周名丁，谢朝刚
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出版年
2005
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