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饭店对客服务指南/周名丁，谢朝刚

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    本书从饭店的前厅、客房、餐饮等三个部门入手，按照由基础知识到问题处理，再到应用案例及点评的思路，不断以简单问答的形式由浅入深介绍了饭店对客服务知识。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 订户 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 流通类型 卷册说明 登录号
    1 F719.2/7721 KT0351073 KT 保存本库 入藏 保存 0
    2 F719.2/7721 KT0351071 KT 31632部队 入藏 借阅 0
    3 F719.2/7721 KT0351070 KT 工人文化宫 入藏 借阅 0
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