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出境旅游领队实务
:王健民
作者:
王健民
出版社:
旅游教育出版社
出版时间:
2005
ISBN:
7-5637-1268-2
索书号:
F590.63/1027
分类号:
F590.63
页数:
221页
价格:
23.00
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本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。
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中文图书
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出版社
旅游教育出版社
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作者
王健民
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王健民
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出版年
2005
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