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顾客的满意度测量
:严建修
作者：
严建修
出版社：
中国纺织出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5064-2576-9
索书号：
F274/1012.2
分类号：
F274
页数：
382页
价格：
26.00
丛书：
100%俘虏顾客的心
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本书包括：顾客需要什么、CS经营、认识顾客满意度、经营的革新、测量顾客满意度等内容。
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中文图书
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出版社
中国纺织出版社
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作者
严建修
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严建修
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出版年
2003
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