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导游服务实务
:张建融
作者：
张建融
出版社：
浙江大学出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-308-04327-4
索书号：
F590.63/1211
分类号：
F590.63
页数：
221页
价格：
22.00
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书内容包括：导游服务学的研究对象、导游人员的职业道德和礼仪礼貌、导游服务工作程序、导游服务综合技能、导游服务口才技能、特殊旅游者(团)的导游服务等。
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中文图书
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出版社
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作者
张建融
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张建融
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出版年
2005
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