饭店服务礼仪训练手册 共有1条记录
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    饭店服务礼仪训练手册:栗书河

    作者:栗书河 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5637-1383-2
    索书号:F719.2/1053 分类号:F719.2 页数:168页 价格:13.00
    丛书:跟我学饭店服务
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    本书内容涉及前厅、客户、餐厅、酒吧、茶吧、康乐等数个职业岗位群的多项服务技能,内容涵盖了基础知识、岗位素质、业务技能、操作流程四大主题。
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