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餐饮酒店最佳服务模式
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餐饮酒店最佳服务模式
:易钟
作者:
易钟
出版社:
北京联合出版公司
出版时间:
2014
ISBN:
978-7-5502-2571-8
索书号:
F719
分类号:
F719
页数:
182页
价格:
39.00
丛书:
时代光华
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在馆数:
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累借次数:
本书通过深入剖析海底捞、海景花园酒店、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧,揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心:一是服务好内部员工,因为员工用心是顾客满意的前提,感动员工才能感
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餐饮酒店最佳服务模式
:易钟
作者:
易钟
出版社:
北京联合出版公司
出版时间:
2014
ISBN:
978-7-5502-2571-8
索书号:
F719/6085
分类号:
F719
页数:
182页
价格:
39.00
丛书:
时代光华
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书结合海底捞、青岛海景花园酒店、江苏溧阳天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业的服务模式,探讨两大核心内容:第一,酒店服务的前提是尊重员工;第二,餐饮酒店服务的价值是让顾客感动,留住利润。
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文献类型
中文图书
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出版社
北京联合出版公司
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作者
易钟
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易钟
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出版年
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餐饮酒店最佳服务模式
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