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餐饮酒店最佳服务模式
/易钟
作者
易钟
价格
CNY39.00
出版者
北京联合出版公司
索书号
F719/6085
ISBN
978-7-5502-2571-8
分类号
F719
页数
182页
出版日期
20140101
出版地
北京
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:本书结合海底捞、青岛海景花园酒店、江苏溧阳天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业的服务模式,探讨两大核心内容:第一,酒店服务的前提是尊重员工;第二,餐饮酒店服务的价值是让顾客感动,留住利润。
附注提要
本书结合海底捞、青岛海景花园酒店、江苏溧阳天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业的服务模式,探讨两大核心内容:第一,酒店服务的前提是尊重员工;第二,餐饮酒店服务的价值是让顾客感动,留住利润。
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