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    关键时刻MOT: 经典版:(瑞典)卡尔森(Carlzon, J.), 韩卉, 虞文军

    作者:(瑞典)卡尔森(Carlzon, J.), 韩卉, 虞文军 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-300-11734-8
    索书号:F272.91/2124 分类号:F272.91 页数:194页 价格:32.00
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    本书内容包括:行业翘楚谈关键时刻MOT、管理专家谈关键时刻MOT、管理大师谈关键时刻MOT、关键时刻MOT十大原则、无处不在的“关键时刻”、“关键时刻”培训感言。
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    成为最伟大的销售员: 苏格拉底销售笔记:(美)凯文·戴利(Kevin Daley),(美)埃米特·沃尔夫(Emmett Wolfe), 韩卉

    作者:(美)凯文·戴利(Kevin Daley),(美)埃米特·沃尔夫(Emmett Wolfe), 韩卉 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-300-05668-7
    索书号:F713.3/4322 分类号:F713.3 页数:185页 价格:32.00
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    本书共四部分,采取苏格拉底式销售法,用苏格拉底式销售法开始销售,用苏格拉底式销售法推进销售,用苏格拉底式销售法达成交易。
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    赢在影响力: 人际交往的学问:(美)戴尔·卡耐基, 韩卉

    作者:(美)戴尔·卡耐基, 韩卉 出版社:机械工业出版社 出版时间:2003 ISBN:7-111-12484-7
    索书号:C912.1/2114.2 分类号:C912.1 页数:14,205页 价格:19.80
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    探讨人际交往的学问,包括如何赢得挚友、如何影响他人、如何让事情朝有利于自己的方向发展、如何在变化的环境中取得成功等问题。
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