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雷克萨斯奇迹
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雷克萨斯奇迹
:(日)高木晴夫, 喻海翔
作者：
(日)高木晴夫, 喻海翔
出版社：
东方出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5060-3983-3
索书号：
F431.364/0046
分类号：
F431.364
页数：
190页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书第一章至第五章主要是对于丰田围绕着“源自日本，走向世界”这个第一要义，开展雷克萨斯的研发和市场营销活动全过程的写实性记录。第六章则是对于雷克萨斯项目得以成功的重要根基——丰田组织能力，及其“源自日
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雷克萨斯奇迹
:(日)高木晴夫, 喻海翔
作者：
(日)高木晴夫, 喻海翔
出版社：
东方出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5060-3983-3
索书号：
F431.3/0465
分类号：
F431.364
页数：
190页
价格：
29.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书第一章至第五章主要是对于丰田围绕着“源自日本，走向世界”这个第一要义，开展雷克萨斯的研发和市场营销活动全过程的写实性记录。第六章则是对于雷克萨斯项目得以成功的重要根基——丰田组织能力，及其“源自日
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服务就要做到极致: 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
:(日)志贺内泰弘, 潘小多
作者：
(日)志贺内泰弘, 潘小多
出版社：
中信出版集团股份有限公司
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5086-6008-0
索书号：
F431.364/4044
分类号：
F431.364
页数：
17,179页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书通过对日本雷克萨斯星丘店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒弃销售极端功利思想，为顾客服务从一点一滴做起。
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文献类型
中文图书
(
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出版社
东方出版社
(
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)
中信出版集团股份有限公司
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东方出版社
(
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)
中信出版集团股份有限公司
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作者
(日)高木晴夫, 喻海翔
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)
(日)志贺内泰弘, 潘小多
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(日)高木晴夫, 喻海翔
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(日)志贺内泰弘, 潘小多
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出版年
2010
(
2
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2016
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2010
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雷克萨斯奇迹
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