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    我与质量: 零缺陷之父的生活体验:(美)菲利浦·B·克劳士比(Philip B.Crosby), 零缺陷管理中国研究院

    作者:(美)菲利浦·B·克劳士比(Philip B.Crosby), 零缺陷管理中国研究院 出版社:经济科学出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5058-4016-9
    索书号:K837.125.38/4044 分类号:K837.125.38 页数:322页 价格:49.80
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    本书是作者对自己风风雨雨40余年质量历程的总结,他用活生生的教训贯穿生活事件和事业的里程碑,使读者能够分享他浅显而深奥的人生智慧。
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    零缺陷管理:卢显林

    作者:卢显林 出版社:中国商业出版社 出版时间:2006 ISBN:7-5044-5614-4
    索书号:F273.2/2164 分类号:F273.2 页数:226页 价格:29.80
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    本书对“零缺陷质量管理”的产生、发展、运用、执行等方面进行分析,并选取部分企业为详细分析对象,对其质量管理进行细致分析。全书分零缺陷管理的五大基石、五步操作指南、四种秘密武器和进阶方略五章论述。
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    零缺陷智慧: 企业打造质量竞争力的艺术:杨钢

    作者:杨钢 出版社:新世界出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5104-4722-8
    索书号:F273.2/4787\3 分类号:F273.2 页数:11,250页 价格:36.00
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    本书分为解惑篇、传道篇、授业篇、行动篇共四篇,作者结合多年质量管理实操经验,将质量管理理论知识及国内外企业成功实践案例融为一体,教会读者如何打造质量竞争力模式,使企业成为“有用和可信赖的组织”。
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