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陶小军,张永亮
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顾客爱吃才畅销
:(日)正垣泰彦, 陶小军,张永亮
作者:
(日)正垣泰彦, 陶小军,张永亮
出版社:
东方出版社
出版时间:
2019
ISBN:
978-7-5207-1057-2
索书号:
F719.3/1045
分类号:
F719.3
页数:
133页
价格:
58.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
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本书是作者发表于《日经餐厅》杂志上的连载编辑而成。作者解释了“给顾客安心感”“培育热销品的两大原则”“繁盛店的财务管理”“认清降价的临界点”“增加店铺时的关键点”“人才培养”“怎么强化公司自身的优势”
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唤起感动: 丽思卡尔顿酒店“不可思议”的服务
:(日)林田正光, 陶小军,张永亮
作者:
(日)林田正光, 陶小军,张永亮
出版社:
东方出版社
出版时间:
2019
ISBN:
978-7-5207-0680-3
索书号:
F719.2/4461
分类号:
F719.2
页数:
144页
价格:
58.00
丛书:
图解服务的细节
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累借天数:
累借次数:
本书介绍了以“关怀”为信条的酒店的服务精髓、其服务的魅力所在,还有之所以能够提供这种服务背后的“工作人员和顾客一样重要”的经营理念。除了具体的工作方法,本书还介绍了经营人际关系的智慧。
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中文图书
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出版社
东方出版社
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东方出版社
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作者
(日)林田正光, 陶小军,张永亮
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(日)正垣泰彦, 陶小军,张永亮
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(日)林田正光, 陶小军,张永亮
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(日)正垣泰彦, 陶小军,张永亮
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出版年
2019
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陶小军,张永亮
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