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    电商运营:阿里巴巴商学院

    作者:阿里巴巴商学院 出版社:电子工业出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-121-36618-5
    索书号:F713.365.2/7167/(2) 分类号:F713.365.2 页数:12,187页 价格:49.00
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    本书内容涵盖电子商务概述、主流电商平台网上开店说明、店铺运营、电商财务与团队。
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    网店客服:阿里巴巴商学院

    作者:阿里巴巴商学院 出版社:电子工业出版社 出版时间:2016 ISBN:978-7-121-29148-7
    索书号:F713.365 分类号:F713.365 页数:12,220页 价格:49.00
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    本书面向网店店主、网店客服工作人员群体,介绍了主流电子商务环境下的网店客户服务以及客户关系管理。本书内容涵盖客服岗前准备、客户销售技能、售后服务、客户关系管理等内容。
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    大学生网络创业现状与趋势: 中国大学生网络创业研究报告:阿里巴巴商学院网络创业研究中心, 吴吉义,柯丽敏

    作者:阿里巴巴商学院网络创业研究中心, 吴吉义,柯丽敏 出版社:电子工业出版社 出版时间:2009 ISBN:978-7-121-09811-6
    索书号:G647.38/7167 分类号:G647.38 页数:156页 价格:36.00
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    本书共分七章,包括大学生网络创业概述、大学生网络创业现状分析、大学生网络创业环境分析、大学生网络创业的制约因素与成功要素分析、大学生网络创业价值与影响分析、人学生网络创业的趋势分析、大学生网络创业者感
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