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    作者:谢家驹 出版社:上海财经大学出版社 出版时间:1999 ISBN:7-81049-297-7
    索书号:F270/3437 分类号:F270 页数:175页 价格:12
    丛书:现代经营书系
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    本书分为“基本概念”、“全面观点”、“行动纲领”三大部分,分别介绍了TQM的定义、应用范围,与外国企业的成功、香港公司的现实与转机;并从品质管理的演变叙述了各种概念的特点、品质成本问题,以及几位品质大
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