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    获客:何润,张艳琳

    作者:何润,张艳琳 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-115-49842-7
    索书号:F713.3/2137 分类号:F713.3 页数:228页 价格:59.80
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    本书提出的“鱼池养鱼论”给出解决方案:首先,通过丰富的内容类型,深入不同获客场景,制造流量;其次,建立社交端营销自动化流量池,汇聚全渠道流量;再次,明确用户画像及用户购买旅程阶段,从流量池中找出优质商
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    抓住你的关键顾客: 评估顾客价值强化企业获利的8大准则:美玛丽·奈勒(Mary Naylor),美苏珊·葛瑞可(Susan Greco), 林宜萱,罗雅萱

    作者:美玛丽·奈勒(Mary Naylor),美苏珊·葛瑞可(Susan Greco), 林宜萱,罗雅萱 出版社:汕头大学出版社 出版时间:2003 ISBN:7-81036-577-0
    索书号:F274/4044 分类号:F274 页数:256页 价格:28.00
    丛书:商周企管
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    本书通过多数创业者的经验及多样的真实行销案例,阐述了增进与顾客间的好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点等。
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    获客拉新: 医疗美容机构的精准营销:崔天葆,陈珍荣

    作者:崔天葆,陈珍荣 出版社:经济管理出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-5096-7265-5
    索书号:F719.9/2214 分类号:F719.9 页数:249页 价格:68.00
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    本书透过医美行业视角观察营销的本质与规律,研究了品牌、渠道、流量、客户关系的内涵与联系,阐述了分享、裂变、场景、内容营销的原理与逻辑,并通过大数据、人工智能等技术的分析和运用,挖掘数据价值,增强数据变
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    超级客户服务: 一劳永逸的获利之道:(美)菲利浦·R·努尔曼(Philip.R.Nulman), 季剑青

    作者:(美)菲利浦·R·努尔曼(Philip.R.Nulman), 季剑青 出版社:中国商业出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5044-4360-3
    索书号:F715/4726 分类号:F274 页数:209页 价格:18.00
    丛书:新理念书系
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    eCRM营销: 获取潜在顾客的网络营销手段:(日)泽登秀明, 陈晶晶

    作者:(日)泽登秀明, 陈晶晶 出版社:科学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-03-017319-8
    索书号:F713.36/3712 分类号:F713.36 页数:213页 价格:28.00
    丛书:市场营销新概念系列
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    本书将eCRM营销分成98个具体问题,采用大量图表,生动地讲述了消费导向型市场的基础知识;从消费导向型市场到消费导向型网络市场;吸引消费者与稳定消费者的成功要点;消费导向型网络市场的实施步骤等。
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    “剁手”心理学: 如何在与客户的心理博弈中,获得更多:(法)尼古拉·盖冈(Nicolas Gueguen), 胡婧,舒静

    作者:(法)尼古拉·盖冈(Nicolas Gueguen), 胡婧,舒静 出版社:中国友谊出版公司 出版时间:2019 ISBN:978-7-5057-4791-3
    索书号:F713.55/8077 分类号:F713.55 页数:245页 价格:48.00
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    本书从心理学的角度解读销售活动,其中收录了许多有趣的心理小实验,讲解了心理学在销售活动中的具体应用策略和技巧,帮助商家洞察客户微妙的心理活动,引导客户轻松成交。
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    宁静客栈:(英)高尔斯华绥(John Galsworthy), 吴梦宇

    作者:(英)高尔斯华绥(John Galsworthy), 吴梦宇 出版社:江苏文艺出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-5399-6380-8
    索书号:I561.64/0024.2 分类号:I561.64 页数:231页 价格:24.00
    丛书:诺贝尔文学奖获奖者散文丛书
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    精益获客: 引爆用户增长的战略与方法:汤历漫

    作者:汤历漫 出版社:机械工业出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-111-63004-3
    索书号:F274/3773 分类号:F274 页数:25,251页 价格:58.00
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    本书共分三个部分:第一部分包括第1章,主要介绍企业面临的商业环境的变化,引出精益获客的重要性。第二部分包括第2~6章,主要分析企业精益获客的思维和方法。第三部分包括第7章到第8章,主要介绍客户留存及客
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