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抓住你的关键顾客: 评估顾客价值强化企业获利的8大准则/美玛丽·奈勒(Mary Naylor)，美苏珊·葛瑞可(Susan Greco), 林宜萱，罗雅萱

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    本书通过多数创业者的经验及多样的真实行销案例，阐述了增进与顾客间的好感、塑造正向互动关系，并营造共同利益点等。
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    馆藏信息
    序号 索书号 码号定位 订户 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 流通类型 卷册说明 登录号
    1 F274/4044 KT0282262 KT 外借书库 借出 20130701 20200912 借阅 0
    2 F274/4044 KT0282260 KT 保存本库 入藏 保存 0
    3 F274/4044 KT0282259 KT 31632部队 入藏 借阅 0
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