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看不见的顾客: 成功的网络客户服务战略
:(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉，李矿
作者：
(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉，李矿
出版社：
新华出版社
出版时间：
2001
ISBN：
7-5011-5164-4
索书号：
F713.36/4044
分类号：
F713.36
页数：
287页
价格：
18.00
丛书：
网络商务译丛
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书全面审视了新技术带来的机遇和挑战，告诉人们如何成功地去驾驭这风云突变带来的一切，书中收集了大量的案例，对于如何让看不见的顾客满意这一核心话题，给予了充分的论述和富有可操作性的指导。
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索书号
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网络客服
:黄燕群，庞球
作者：
黄燕群，庞球
出版社：
天津科学技术出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-5576-6495-4
索书号：
F713.36
分类号：
F713.36
页数：
84页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书采用项目—任务式内容编排方式，以从事网络客服岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了认识网络、认识网络体系结构、配置双机互连的网络等项目。
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索书号
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抖音电商从入门到精通: 选品策略+爆款文案+客服话术+用户体验
:王萍
作者：
王萍
出版社：
清华大学出版社
出版时间：
2022
ISBN：
978-7-302-61459-3
索书号：
F713.365.2/4473\4
分类号：
F713.365.2
页数：
10,238页
价格：
69.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书通过4大篇幅、12章专题、160多个技巧、400多张图片，向读者介绍了巨量星图、抖音卖课、全民任务以及团购带货的基础知识和操作方法，可以帮助读者快速找到适合自己的变现方法，从而获取高额收益。
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文献类型
中文图书
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出版社
天津科学技术出版社
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新华出版社
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清华大学出版社
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天津科学技术出版社
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新华出版社
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作者
(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉，李矿
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王萍
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王萍
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黄燕群，庞球
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出版年
2001
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2019
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2022
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2001
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