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移动图书馆服务质量评价及提升策略
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移动图书馆服务质量评价及提升策略
:郑德俊
作者:
郑德俊
出版社:
光明日报出版社
出版时间:
2020
ISBN:
978-7-5194-5352-7
索书号:
G250.76/8722
分类号:
G250.76
页数:
217页
价格:
89.00
丛书:
光明社科文库
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本书从如何从移动图书馆设备优先回归到用户优先,如何探测用户感知的移动图书馆服务质量,如何优化服务质量控制方法以吸引用户持续使用等视角入手,依托文献法,系统梳理移动图书馆的发展历程,通过问卷调查和用户实
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出版社
光明日报出版社
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作者
郑德俊
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出版年
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