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作者:"张玉冰"
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    实用饭店业务知识1000问:张玉冰

    作者:张玉冰 出版社:南海出版公司 出版时间:1997 ISBN:7-5442-1143-6
    索书号:F719.2-44/1213 分类号:F719.2-44 页数:553页 价格:26.00
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    本书针对饭店从业人员进行业务知识与服务培训与学习而著。内容涉及饭店概况、礼仪及主要业务知识,以问答的形式帮助读者解决饭店服务中常见的疑问与困难。
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