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  沟通技巧:刘伟平,陈乃法

  作者：刘伟平,陈乃法 出版社： 出版时间：0 ISBN：
  索书号：F719/0221 价格：4.80
  

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  教练式沟通: 直达人心的人际沟通技巧:邓淼

  作者：邓淼 出版社：中国纺织出版社有限公司 出版时间：2019 ISBN：978-7-5180-6436-6
  索书号：C912.33 分类号：C912.33 页数：190页 价格：42.00
  

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  相对于传统的沟通方式，教练式沟通，通过提升沟通者自我觉察与自我管理效能；通过激发式提问，提升他人觉察与对他人的管理效能；进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍在人际关系对话中，如何运用教练式的聆听、提问与反馈技术，与他人之间建立以信任为基础的沟通，自我成长，进而实现和谐的人际关系。

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  亲子沟通心技巧:曾智

  作者：曾智 出版社：人民卫生出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-117-08472-7
  索书号：G78/8086 分类号：G78 页数：233页 价格：17.00
  

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  本书分为三篇，包括沟通出情感、亲子沟通心技巧、亲子沟通心主张。

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  护患沟通技巧:李秋萍

  作者：李秋萍 出版社：人民军医出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5091-7833-1
  索书号：R192.6 分类号：R192.6 页数：333页 价格：53.00
  

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  本书以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等，并针对每个沟通环节都提出了问题及解决方法，列举案例加以说明。本版在第1版基础上增加了Calgary-Cambridge指南在我国护患沟通中的应用实例，使本书更有针对性和实用性。

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  沟通技巧:汝勇健

  作者：汝勇健 出版社：旅游教育出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-5637-1423-0
  索书号：F719.2/3412 分类号：F719.2 页数：4,205页 价格：26.00
  

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  本书围绕现代饭店主管、领班应具备的沟通知识、沟通技能阐述了沟通的基本原理，有效沟通的技巧，建立良好客户关系，督导与下属沟通的技巧，督导与上级沟通的技巧，督导与同级沟通的技巧等内容。

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  面试沟通巧技能:刘平青

  作者：刘平青 出版社：电子工业出版社 出版时间：2018 ISBN：978-7-121-34227-1
  索书号：C913.2 分类号：C913.2 页数：12,183页 价格：29.00
  

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  本书共四章，第一章介绍面试需要沟通巧技能，系统讲解什么是面试、面试的目的、面试的类型和角色构成，让读者对面试有整体的认识。同时，在第一章中列举了求职者在面试前、面试中、面试后经常出现的失误，让读者进一步意识到面试沟通巧技能的重要性。第二、三、四章从面试前、面试中、面试后三个环节入手，结合大量的案例，通过“小故事，大道理”的方式，逐层剖析面试沟通巧技能。

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  向上沟通巧技能:刘平青

  作者：刘平青 出版社：电子工业出版社 出版时间：2018 ISBN：978-7-121-34225-7
  索书号：C912.11 分类号：C912.11 页数：17,225页 价格：29.00
  

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  本书精选与职场密切相关的23个情景，从正反两方面以“故事”的形式娓娓道来，并加以评论，“手把手”与读者分享向上沟通的智慧和巧技能。阅读本书，掌握向上沟通的巧技能，能助你更好、更快、更安全地融入组织，实现晋升和发展。

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  卓有成效的沟通: 领导者上传下达的10个沟通技巧:(美)戴安娜·布赫(Dianna Booher), 刘皎

  作者：(美)戴安娜·布赫(Dianna Booher), 刘皎 出版社：电子工业出版社 出版时间：2011 ISBN：978-7-121-13692-4
  索书号：C933.2/4044.2 分类号：C933.2 页数：194页 价格：32.00
  

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  本书剖析了人们在工作等各方面遇到的各种各样的沟通问题，尤其说明了作为公司的领导或主管，该如何在提高领导力和业务能力的同时，掌握有效沟通的策略，从而建立自己的威信，既有指挥人的“权”，也有感动人的“信”，书中总结出10个实用的沟通技巧。

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  智慧沟通术: 成功人士积极有效的70种沟通技巧:林可行，张小云

  作者：林可行，张小云 出版社：北方妇女儿童出版社 出版时间：2004 ISBN：7-5385-2703-6
  索书号：C912.1-49 分类号：C912.1-49 页数：311页 价格：26.80
  

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  本书包括：情商决定沟通、现代社会的增值金卡、有效沟通的要领、有效沟通的技巧、有效沟通的方法、幽默的沟通艺术等内容。

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  正向沟通: 非暴力人际沟通技巧:(美)芭芭拉·派崔特(Barbara Pachter), 张琨

  作者：(美)芭芭拉·派崔特(Barbara Pachter), 张琨 出版社：古吴轩出版社 出版时间：2017 ISBN：978-7-5546-1031-2
  索书号：C912.11/3222 分类号：C912.11 页数：284页 价格：39.00
  

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  本书阐述了“不面对冲突与负面面对冲突的后果”“如何正确地找出造成你困扰的原因”“面对冲突时可以采用的三个策略(既有礼貌也有效)”“沟通中重要的语言与肢体技巧”“自主性沟通策略(无论是面对面、书信email、电话或网络的沟通)”等主要内容,“正向沟通”,就是我们可以采用的人际互动守则。

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