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护患沟通技巧
/李秋萍
作者
李秋萍
价格
53.00
出版者
人民军医出版社
索书号
R192.6
ISBN
978-7-5091-7833-1
分类号
R192.6
页数
333页
出版日期
20140101
出版地
北京
附件
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http://digital.kmlib.yn.cn:5000/Book/Detail?pinst=1edece1b0001730bce&ruid=25029c270a8ae1XXXX
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:本书以沟通流程为主线,系统介绍了护患沟通的方法与技巧,包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等,并针对每个沟通环节都提出了问题及解决方法,列举案例加以说明。本版在第1版基础上增加了Calgary-Cambridge指南在我国护患沟通中的应用实例,使本书更有针对性和实用性。
附注提要
本书以沟通流程为主线,系统介绍了护患沟通的方法与技巧,包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等,并针对每个沟通环节都提出了问题及解决方法,列举案例加以说明。本版在第1版基础上增加了Calgary-Cambridge指南在我国护患沟通中的应用实例,使本书更有针对性和实用性。
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