返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
导游业务
共有
15
条记录
页码：
1
/
2
每页显示：
10
记录
9
1
2
:
跳转：
导游业务
:云南省旅游局
作者：
云南省旅游局
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2000
ISBN：
7-81068-175-3
索书号：
F590.63-44/1040
分类号：
F590.63-44
页数：
170页
价格：
10.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以试题的形式，介绍了导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游者个别要求的处理等内容。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:杜炜, 张建梅
作者：
杜炜, 张建梅
出版社：
高等教育出版社
出版时间：
2002
ISBN：
7-04-011519-0
索书号：
F590.63/4495
分类号：
F590.63
页数：
328页
价格：
24.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
详细信息
索书号
展开
导游业务知识
:赵明
作者：
赵明
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-81112-415-6
索书号：
F590.63/4467
分类号：
F590.63
页数：
214页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
详细信息
索书号
展开
导游业务
:魏芬
作者：
魏芬
出版社：
中国物资出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5047-2686-5
索书号：
F590.63/2644
分类号：
F590.63
页数：
304页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了导游工作、导游员、导游服务规程、导游服务艺术、导游服务质量等内容。
详细信息
索书号
展开
导游服务技能
:陈瑜
作者：
陈瑜
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2008
ISBN：
978-7-111-23295-7
索书号：
F590.63/7418
分类号：
F590.63
页数：
203页
价格：
12.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
详细信息
索书号
展开
全国导游人员资格考试习题集: 导游业务知识 旅游政策与法规 现场导游(云南部分)
:窦志萍, 云南省旅游局
作者：
窦志萍, 云南省旅游局
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81112-203-0
索书号：
F590.63-44/3044
分类号：
F590.63-44
页数：
439页
价格：
26.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了导游业务、旅游政策与法规、现场导游（云南部分）等旅游业的基本知识，并附模拟全真试题6套，每个练习都附答案。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
作者：
云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5482-2030-5
索书号：
F590.633/1040
分类号：
F590.633
页数：
277页
价格：
42.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分五篇，内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。
详细信息
索书号
展开
导游业务知识
:云南省旅游局, (女，)窦志萍
作者：
云南省旅游局, (女，)窦志萍
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5482-0105-2
索书号：
F590.63/1040.2\3
分类号：
F590.63
页数：
244页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书收录了导游的业务知识，内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
详细信息
索书号
展开
导游业务知识
:云南省旅游局
作者：
云南省旅游局
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81112-138-7
索书号：
F590.63/1040.2
分类号：
F590.63
页数：
283页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书包括导游服务概述、导游员、团队服务程序、散客导游服务程序、旅游活动中问题和事故的预防和处理、提高导游服务技能的方法、导游服务相关知识等十章内容。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:李巧义，吴红梅
作者：
李巧义，吴红梅
出版社：
广西师范大学出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-5495-5263-4
索书号：
F590.633/4014
分类号：
F590.633
页数：
181页
价格：
34.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书根据导游工作程序，设计了两大模块、十个学习情境。情境一至情境三介绍了导游服务概况、导游人员概况以及导游工作相关知识概况；情境四是出团前的服务准备，主要介绍了导游带团前的物品、心理、形象和知识准备；情境五是迎接服务，主要介绍迎接服务的程序和标准；情境六是途中服务，介绍了旅途中交通服务以及旅途中各种突发问题的预防与处理；情境七是入住和餐饮服务，介绍了入住办理手续和不同导游人员的工作；情境八是参观游览服务，介绍了参观游览的程序和参观中导游讲解、带团的技巧与方法；情境九是购物和娱乐服务；情境十是送站服务与后
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
15
)
出版社
云南大学出版社
(
6
)
企业管理出版社
(
2
)
世界图书出版西安有限公司
(
1
)
中国宇航出版社
(
1
)
中国物资出版社
(
1
)
化学工业出版社
(
1
)
广西师范大学出版社
(
1
)
机械工业出版社
(
1
)
高等教育出版社
(
1
)
只显示前10条......
云南大学出版社
(
6
)
企业管理出版社
(
2
)
世界图书出版西安有限公司
(
1
)
中国宇航出版社
(
1
)
中国物资出版社
(
1
)
化学工业出版社
(
1
)
广西师范大学出版社
(
1
)
机械工业出版社
(
1
)
高等教育出版社
(
1
)
查看更多信息......
作者
云南省旅游局
(
2
)
塞风,赵履宽
(
2
)
(美)费格逊(Ferguson), 王志群
(
1
)
云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
(
1
)
云南省旅游局, (女，)窦志萍
(
1
)
彭惠林，谭波，杨征
(
1
)
李巧义，吴红梅
(
1
)
杜炜, 张建梅
(
1
)
窦志萍, 云南省旅游局
(
1
)
董捷迎
(
1
)
赵明
(
1
)
陈瑜
(
1
)
魏芬
(
1
)
只显示前10条......
云南省旅游局
(
2
)
塞风,赵履宽
(
2
)
(美)费格逊(Ferguson), 王志群
(
1
)
云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
(
1
)
云南省旅游局, (女，)窦志萍
(
1
)
彭惠林，谭波，杨征
(
1
)
李巧义，吴红梅
(
1
)
杜炜, 张建梅
(
1
)
窦志萍, 云南省旅游局
(
1
)
董捷迎
(
1
)
查看更多信息......
出版年
1995
(
2
)
2006
(
2
)
2007
(
2
)
2000
(
1
)
2002
(
1
)
2003
(
1
)
2008
(
1
)
2010
(
1
)
2013
(
1
)
2014
(
1
)
2015
(
1
)
2016
(
1
)
只显示前10条......
1995
(
2
)
2006
(
2
)
2007
(
2
)
2000
(
1
)
2002
(
1
)
2003
(
1
)
2008
(
1
)
2010
(
1
)
2013
(
1
)
2014
(
1
)
查看更多信息......
导游业务
共有
15
条记录
页码：
1
/
2
每页显示：
10
记录
9
1
2
:
跳转：