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导游带团技能一本通
:周晓梅
作者:
周晓梅
出版社:
旅游教育出版社
出版时间:
2007
ISBN:
978-7-5637-1433-9
索书号:
F590.63/7764
分类号:
F590.63
页数:
332页
价格:
19.00
丛书:
导游业务一本通
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
全书分十个部分,分别是:导游技能概说及导游组织技能、服务技能、形象设计技能、知识技能、审美技能、讲解技能、语言驾驭技能、推销技能和应变技能。
详细信息
索书号
展开
导游服务技能
:陈瑜
作者:
陈瑜
出版社:
机械工业出版社
出版时间:
2008
ISBN:
978-7-111-23295-7
索书号:
F590.63/7418
分类号:
F590.63
页数:
203页
价格:
12.00
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详细信息
索书号
展开
导游业务
:魏芬
作者:
魏芬
出版社:
中国物资出版社
出版时间:
2007
ISBN:
978-7-5047-2686-5
索书号:
F590.63/2644
分类号:
F590.63
页数:
304页
价格:
18.00
复本数:
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本书介绍了导游工作、导游员、导游服务规程、导游服务艺术、导游服务质量等内容。
详细信息
索书号
展开
全国导游人员资格考试习题集: 导游业务知识 旅游政策与法规 现场导游(云南部分)
:窦志萍, 云南省旅游局
作者:
窦志萍, 云南省旅游局
出版社:
云南大学出版社
出版时间:
2006
ISBN:
7-81112-203-0
索书号:
F590.63-44/3044
分类号:
F590.63-44
页数:
439页
价格:
26.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书介绍了导游业务、旅游政策与法规、现场导游(云南部分)等旅游业的基本知识,并附模拟全真试题6套,每个练习都附答案。
详细信息
索书号
展开
导游业务知识
:云南省旅游局
作者:
云南省旅游局
出版社:
云南大学出版社
出版时间:
2006
ISBN:
7-81112-138-7
索书号:
F590.63/1040.2
分类号:
F590.63
页数:
283页
价格:
28.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书包括导游服务概述、导游员、团队服务程序、散客导游服务程序、旅游活动中问题和事故的预防和处理、提高导游服务技能的方法、导游服务相关知识等十章内容。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:云南省旅游局
作者:
云南省旅游局
出版社:
云南大学出版社
出版时间:
2000
ISBN:
7-81068-175-3
索书号:
F590.63-44/1040
分类号:
F590.63-44
页数:
170页
价格:
10.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书以试题的形式,介绍了导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游者个别要求的处理等内容。
详细信息
索书号
展开
导游业务
:云南省旅游发展委员会, (女,)窦志萍
作者:
云南省旅游发展委员会, (女,)窦志萍
出版社:
云南大学出版社
出版时间:
2014
ISBN:
978-7-5482-2030-5
索书号:
F590.633/1040
分类号:
F590.633
页数:
277页
价格:
42.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书共分五篇,内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。
详细信息
索书号
展开
导游业务知识
:云南省旅游局, (女,)窦志萍
作者:
云南省旅游局, (女,)窦志萍
出版社:
云南大学出版社
出版时间:
2010
ISBN:
978-7-5482-0105-2
索书号:
F590.63/1040.2\3
分类号:
F590.63
页数:
244页
价格:
36.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书收录了导游的业务知识,内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
详细信息
索书号
展开
导游讲解服务实战全攻略
:董捷迎
作者:
董捷迎
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2013
ISBN:
978-7-122-17687-5
索书号:
F590.633/4453
分类号:
F590.633
页数:
186页
价格:
45.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书围绕中外游客最喜爱的北京市特色旅游景点,根据旅游团的实际运作情况,将所有景点串联成一个导游人员的带团流程,先总体把握每类景观的讲解特色,再根据具体景点在总体特色的基础上进行针对性、差异性讲解。书中
详细信息
索书号
展开
导游业务
:李巧义,吴红梅
作者:
李巧义,吴红梅
出版社:
广西师范大学出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-5495-5263-4
索书号:
F590.633/4014
分类号:
F590.633
页数:
181页
价格:
34.80
复本数:
在馆数:
累借天数:
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本书根据导游工作程序,设计了两大模块、十个学习情境。情境一至情境三介绍了导游服务概况、导游人员概况以及导游工作相关知识概况;情境四是出团前的服务准备,主要介绍了导游带团前的物品、心理、形象和知识准备;
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文献类型
中文图书
(
19
)
出版社
云南大学出版社
(
6
)
化学工业出版社
(
3
)
企业管理出版社
(
2
)
世界图书出版西安有限公司
(
1
)
东北财经大学出版社
(
1
)
中国宇航出版社
(
1
)
中国物资出版社
(
1
)
广西师范大学出版社
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旅游教育出版社
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机械工业出版社
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高等教育出版社
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云南大学出版社
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化学工业出版社
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世界图书出版西安有限公司
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作者
云南省旅游局
(
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)
塞风,赵履宽
(
2
)
董捷迎
(
2
)
(美)费格逊(Ferguson), 王志群
(
1
)
云南省旅游发展委员会, (女,)窦志萍
(
1
)
云南省旅游局, (女,)窦志萍
(
1
)
刘晓杰,贾艳琼
(
1
)
周晓梅
(
1
)
彭惠林,谭波,杨征
(
1
)
李巧义,吴红梅
(
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杜炜, 张建梅
(
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窦志萍, 云南省旅游局
(
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赵明
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郭书兰
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陈瑜
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周晓梅
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李巧义,吴红梅
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出版年
2007
(
3
)
1995
(
2
)
2006
(
2
)
2013
(
2
)
2015
(
2
)
1999
(
1
)
2000
(
1
)
2002
(
1
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2003
(
1
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2008
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1
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2010
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1
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2014
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2016
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2007
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1995
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2006
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2
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2015
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