导游业务 共有19条记录
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    导游带团技能一本通:周晓梅

    作者:周晓梅 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5637-1433-9
    索书号:F590.63/7764 分类号:F590.63 页数:332页 价格:19.00
    丛书:导游业务一本通
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    全书分十个部分,分别是:导游技能概说及导游组织技能、服务技能、形象设计技能、知识技能、审美技能、讲解技能、语言驾驭技能、推销技能和应变技能。
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    导游服务技能:陈瑜

    作者:陈瑜 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-23295-7
    索书号:F590.63/7418 分类号:F590.63 页数:203页 价格:12.00
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    导游业务:魏芬

    作者:魏芬 出版社:中国物资出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5047-2686-5
    索书号:F590.63/2644 分类号:F590.63 页数:304页 价格:18.00
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    本书介绍了导游工作、导游员、导游服务规程、导游服务艺术、导游服务质量等内容。
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    导游业务知识:云南省旅游局

    作者:云南省旅游局 出版社:云南大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-81112-138-7
    索书号:F590.63/1040.2 分类号:F590.63 页数:283页 价格:28.00
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    本书包括导游服务概述、导游员、团队服务程序、散客导游服务程序、旅游活动中问题和事故的预防和处理、提高导游服务技能的方法、导游服务相关知识等十章内容。
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    导游业务:云南省旅游局

    作者:云南省旅游局 出版社:云南大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-81068-175-3
    索书号:F590.63-44/1040 分类号:F590.63-44 页数:170页 价格:10.00
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    本书以试题的形式,介绍了导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游者个别要求的处理等内容。
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    导游业务:云南省旅游发展委员会, (女,)窦志萍

    作者:云南省旅游发展委员会, (女,)窦志萍 出版社:云南大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5482-2030-5
    索书号:F590.633/1040 分类号:F590.633 页数:277页 价格:42.00
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    本书共分五篇,内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。
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    导游业务知识:云南省旅游局, (女,)窦志萍

    作者:云南省旅游局, (女,)窦志萍 出版社:云南大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-5482-0105-2
    索书号:F590.63/1040.2\3 分类号:F590.63 页数:244页 价格:36.00
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    本书收录了导游的业务知识,内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
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    导游讲解服务实战全攻略:董捷迎

    作者:董捷迎 出版社:化学工业出版社 出版时间:2013 ISBN:978-7-122-17687-5
    索书号:F590.633/4453 分类号:F590.633 页数:186页 价格:45.00
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    本书围绕中外游客最喜爱的北京市特色旅游景点,根据旅游团的实际运作情况,将所有景点串联成一个导游人员的带团流程,先总体把握每类景观的讲解特色,再根据具体景点在总体特色的基础上进行针对性、差异性讲解。书中
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    导游业务:李巧义,吴红梅

    作者:李巧义,吴红梅 出版社:广西师范大学出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-5495-5263-4
    索书号:F590.633/4014 分类号:F590.633 页数:181页 价格:34.80
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    本书根据导游工作程序,设计了两大模块、十个学习情境。情境一至情境三介绍了导游服务概况、导游人员概况以及导游工作相关知识概况;情境四是出团前的服务准备,主要介绍了导游带团前的物品、心理、形象和知识准备;
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