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客户关系管理理论与应用
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客户关系管理理论与应用
:李志刚
作者：
李志刚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-111-19796-8
索书号：
F274-39/4047
分类号：
F274-39
页数：
324页
价格：
26.00
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本书全面系统地介绍了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。
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中文图书
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出版社
机械工业出版社
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作者
李志刚
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出版年
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