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出版年:"2006"
关键价值链: 从客户价值到公司价值
:古普塔(Gupta, S.), 莱曼(Lehmann, D.R.), 王霞, 申跃
作者：
古普塔(Gupta, S.), 莱曼(Lehmann, D.R.), 王霞, 申跃
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-300-07341-7
索书号：
F274/4084
分类号：
F274
页数：
9,5,189页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分6章, 内容包括客户是资产 ; 客户的价值 ; 基于客户的战略 ; 基于客户的估价 ; 基于客户的规划 ; 基于客户的组织。
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客户价值管理
:(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧
作者：
(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-300-07716-1
索书号：
F274/8027
分类号：
F274
页数：
10,5,316页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书通过对美利肯、美国电话电报、强生和吉列等世界知名企业的大量研究提出简单实用的市场感知质量矩阵，并提供了7个客户价值分析的整合工具以帮助企业比其竞争者更好地满足客户。
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中文图书
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出版社
中国人民大学出版社
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作者
(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧
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古普塔(Gupta, S.), 莱曼(Lehmann, D.R.), 王霞, 申跃
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