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/(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧
作者
(美)盖尔(Gale,
B.T.),
(
)伍德(Wood,
R.C.),
安圣慧,
尚晓燕,
安明慧
价格
CNY29.00
出版者
中国人民大学出版社
索书号
F274/8027
ISBN
7-300-07716-1
分类号
F274
页数
10,5,316页
出版日期
20060101
出版地
北京
附件
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:本书通过对美利肯、美国电话电报、强生和吉列等世界知名企业的大量研究提出简单实用的市场感知质量矩阵,并提供了7个客户价值分析的整合工具以帮助企业比其竞争者更好地满足客户。
附注提要
本书通过对美利肯、美国电话电报、强生和吉列等世界知名企业的大量研究提出简单实用的市场感知质量矩阵,并提供了7个客户价值分析的整合工具以帮助企业比其竞争者更好地满足客户。
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登录号
1
F274/8027
KT0398408
KT
外借书库
借出
20090704
20200918
借阅
0
2
F274/8027
KT0398407
KT
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F274/8027
KT0398406
KT
外借书库
入藏
借阅
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