实用旅游管理 共有9条记录
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    实用旅游管理:程俐--

    作者:程俐-- 出版社: 出版时间:0 ISBN:
    索书号:F592.6/2627 价格:6.50
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    旅游质量监督管理工作实用手册:国家旅游局旅游质量监督管理所

    作者:国家旅游局旅游质量监督管理所 出版社:中国旅游出版社 出版时间:1997 ISBN:7-5032-1438-4
    索书号:F592.6-62/6030 分类号:F592.6-62 页数:638页 价格:30
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    旅游质量监督管理工作实用手册:国家旅游局旅游质量监督管理所

    作者:国家旅游局旅游质量监督管理所 出版社:中国旅游出版社 出版时间:1999 ISBN:7-5032-1438-4
    索书号:F592.6-62/6030/(2) 分类号:F592.6-62 页数:715页 价格:38
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    本书汇集了旅游质量监督管理、旅游行业管理、旅游意外保险、国家和行业标准及相关法律法规等五部分内容。
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    现代饭店财务管理方法与技巧:中国旅游协会人力资源开发中心

    作者:中国旅游协会人力资源开发中心 出版社:中国旅游出版社 出版时间:1997 ISBN:7-5032-1430-9
    索书号:F719/4074 分类号:F719 页数:514页 价格:28.80
    丛书:实用旅游丛书
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    企业公关实战手册:董国用

    作者:董国用 出版社:广东旅游出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-5570-0134-6
    索书号:F272.9 分类号:F272.9 页数:12,251页 价格:49.00
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    本书内容涉及公关的基本知识与常识、最常见的六种公共关系的处理方法、如何在新媒体环境下进行网络公关,以及危机公关应对处理技巧和HACCP解决之道。
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    旅游企业顾客感知服务质量理论与实证:温碧燕

    作者:温碧燕 出版社:科学出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-03-031277-8
    索书号:F590.65/3614 分类号:F590.65 页数:334页 价格:52.00
    丛书:企业管理理论与应用研究系列丛书
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    本书介绍旅游企业顾客感知服务质量的理论及研究成果。分析旅游企业顾客感知服务质量的形成机理和作用机制,探讨提高我国旅游企业服务质量水平,提升旅游产业竞争力的有效措施和策略。
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    宾馆实用服务教程:贾纵云

    作者:贾纵云 出版社:旅游教育出版社 出版时间:1997 ISBN:7-5637-0719-0
    索书号:F719-43/1021 分类号:F719-43 页数:320页 价格:11.80
    丛书:宾馆管理与服务系列丛书
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