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客户价值管理:(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧
作者:(美)盖尔(Gale, B.T.), ( )伍德(Wood, R.C.), 安圣慧, 尚晓燕, 安明慧
出版社:中国人民大学出版社
出版时间:2006
ISBN:7-300-07716-1
索书号:F274/8027
分类号:F274
页数:10,5,316页
价格:29.00
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本书通过对美利肯、美国电话电报、强生和吉列等世界知名企业的大量研究提出简单实用的市场感知质量矩阵,并提供了7个客户价值分析的整合工具以帮助企业比其竞争者更好地满足客户。
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全国百佳茶馆经营指南:中国茶叶流通协会, 中华合作时报·茶周刊, 北京圣唐古驿创意文化集团, 安明霞, 徐东, 肖星
作者:中国茶叶流通协会, 中华合作时报·茶周刊, 北京圣唐古驿创意文化集团, 安明霞, 徐东, 肖星
出版社:龙门书局
出版时间:2013
ISBN:978-7-5088-4087-1
索书号:F726.93/4463
分类号:F726.93
页数:317页
价格:168.00
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本书选取了2009-2010年度、2011-2012年度全国十佳特色茶馆及2011-2012年度全国百佳茶馆,以图文并茂的方式,讲述了这些茶馆的经营特色和成功之道,内容涵盖选址、定位、装修设计、文化特
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