国企高管 共有4条记录
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出版社:"中国铁道出版社"
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    高效激励: 打造长青企业:杨和茂

    作者:杨和茂 出版社:中国铁道出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-113-13728-1
    索书号:F272.92/4724 分类号:F272.92 页数:180页 价格:15.00
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    本书全方位地阐述了各种激励措施和手段,从正反两个方面进行了深度比较与分析,从而让管理者能够走出激励误区,选择适于自己企业的激励模式。
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    魔鬼的钱袋: 高管薪酬揭秘:平观海

    作者:平观海 出版社:中国铁道出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-113-12347-5
    索书号:F272.92/1073 分类号:F272.92 页数:210页 价格:29.80
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    本书通过数据和国内外最佳实践,站在一个专业人员的公正立场上,揭开高层管理人员高额薪酬福利的面纱,从实践角度对常见的管理误区做一些澄清。
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    2011高铁客运与服务质量:铁路企业管理论坛丛书委会

    作者:铁路企业管理论坛丛书委会 出版社:中国铁道出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-113-13809-7
    索书号:U293.3-53/8568 分类号:U293.3-53 页数:545页 价格:45.00
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    本书是研究提升高铁客运服务质量的探索之作,分为动车篇、车站篇、行车篇、管理篇、设备篇、社会篇。
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    超越满意: 解密NEC客户服务DNA:(日)高桥安弘, 韩立冬

    作者:(日)高桥安弘, 韩立冬 出版社:中国铁道出版社 出版时间:2006 ISBN:7-113-06851-0
    索书号:F279.313/0043 分类号:F279.313 页数:116页 价格:20.00
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    本书说明了支持NEC Fielding经营及其成果的经营战略模式及主要因素、使NEC fielding成为CS第一名的CS提升活动是如何进行策划和实践的,分析了NEC Fielding CS的技术和体制支持内容、CS的具体经营。
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