附件:设置1:设置2:设置3:设置4:本书说明了支持NEC Fielding经营及其成果的经营战略模式及主要因素、使NEC fielding成为CS第一名的CS提升活动是如何进行策划和实践的，分析了NEC Fielding CS的技术和体制支持内容、CS的具体经营。
附注提要
本书说明了支持NEC Fielding经营及其成果的经营战略模式及主要因素、使NEC fielding成为CS第一名的CS提升活动是如何进行策划和实践的，分析了NEC Fielding CS的技术和体制支持内容、CS的具体经营。