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    现代客户关系管理:周洁如, 庄晖

    作者:周洁如, 庄晖 出版社:上海交通大学出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-313-05091-5
    索书号:F274/7734 分类号:D274 页数:261页 价格:28.00
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    本书分CRM核心理念、CRM技术系统与管理、CRM实施与管理三篇,内容包括:CRM概述、顾客满意及其管理、CRM的技术系统、CRM中的数据管理、CRM的实施、CRM中的营销策略等。
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    超简单日式料理:(日)山本百合, 周洁如

    作者:(日)山本百合, 周洁如 出版社:中国轻工业出版社 出版时间:2021 ISBN:978-7-5184-2850-2
    索书号:TS972.183.13/2251 分类号:TS972.183.13 页数:144页 价格:49.80
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    本书介绍了142道超简单的食谱,都是用身边的食材就能做成,并按主要食材分类,猪肉、牛肉……米饭、面条、甜品……应有尽有,不仅简单而且好吃,力图让每个人都爱上吃自己做的饭,每道菜都控制在三个步骤内完成,
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