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吴敬静
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如何做好汽车售后服务
:吴敬静
作者：
吴敬静
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-111-27967-9
索书号：
F407.471.5/6045
分类号：
F407.471.5
页数：
240页
价格：
33.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容分为五大版块，包括定期保养车辆的维修服务、故障车辆的维修服务、事故车辆保险代赔服务、汽车美容与装饰服务和客户抱怨及投诉处理。
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中文图书
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出版社
机械工业出版社
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作者
吴敬静
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吴敬静
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出版年
2009
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