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    看不见的顾客: 成功的网络客户服务战略:(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉,李矿

    作者:(英)布来恩·克莱格(BrianClegg), 向莉,李矿 出版社:新华出版社 出版时间:2001 ISBN:7-5011-5164-4
    索书号:F713.36/4044 分类号:F713.36 页数:287页 价格:18.00
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    本书全面审视了新技术带来的机遇和挑战,告诉人们如何成功地去驾驭这风云突变带来的一切,书中收集了大量的案例,对于如何让看不见的顾客满意这一核心话题,给予了充分的论述和富有可操作性的指导。
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    金融衍生工具导论:路透, 杨洋,向莉

    作者:路透, 杨洋,向莉 出版社:北京大学出版社 出版时间:2001 ISBN:7-301-04847-5
    索书号:F830.9/6732 分类号:F830.9 页数:220页 价格:33.00
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    儿童过敏公开课:向莉

    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
    索书号:R725.9/2744 分类号:R725.9 页数:261页 价格:68.00
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    本书内容包括儿童过敏性疾病的常见病种, 包括支气管哮喘, 过敏性鼻炎, 花粉过敏症, 食物过敏, 特应性皮炎, 湿疹, 荨麻疹, 花粉过敏症, 这些疾病常见的症状、常见的诊断的方法、治疗的手段、预防的
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    儿童过敏公开课:向莉

    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
    索书号:R725.9/2744 分类号:R725.9 页数:261页 价格:68.00
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    本书内容包括儿童过敏性疾病的常见病种, 包括支气管哮喘, 过敏性鼻炎, 花粉过敏症, 食物过敏, 特应性皮炎, 湿疹, 荨麻疹, 花粉过敏症, 这些疾病常见的症状、常见的诊断的方法、治疗的手段、预防的
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    儿童过敏公开课:向莉

    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
    索书号:R725.9/2744 分类号:R725.9 页数:261页 价格:68.00
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    本书内容包括儿童过敏性疾病的常见病种, 包括支气管哮喘, 过敏性鼻炎, 花粉过敏症, 食物过敏, 特应性皮炎, 湿疹, 荨麻疹, 花粉过敏症, 这些疾病常见的症状、常见的诊断的方法、治疗的手段、预防的
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    儿童过敏公开课:向莉

    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
    索书号:R725.9/2744 分类号:R725.9 页数:261页 价格:68.00
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    本书内容包括儿童过敏性疾病的常见病种, 包括支气管哮喘, 过敏性鼻炎, 花粉过敏症, 食物过敏, 特应性皮炎, 湿疹, 荨麻疹, 花粉过敏症, 这些疾病常见的症状、常见的诊断的方法、治疗的手段、预防的
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    儿童过敏公开课:向莉

    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
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    儿童过敏公开课:向莉

    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
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    儿童过敏公开课:向莉

    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
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    作者:向莉 出版社:北京出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-200-15543-3
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