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    千万不要输在说话上: 商务口才训练:(美)戴尔·卡耐基, 徐建萍

    作者:(美)戴尔·卡耐基, 徐建萍 出版社:群言出版社 出版时间:2015 ISBN:978-7-80256-704-7
    索书号:F715-49 分类号:F715-49 页数:351页 价格:48.00
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    本书根据“当众商务演讲与交流训练班”的商务口才训练课程编撰而成。主要内容包括:树立自信,客服心理恐惧;沉得住气,做好基础准备;好的开场,赢得谈判的开始;精彩结尾,留下无穷的余味;谦虚谨慎,以听众为中心
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