与顾客交往的57个禁忌 共有1条记录
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    与顾客交往的57个禁忌:黄孟丽

    作者:黄孟丽 出版社:民主与建设出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5139-0310-3
    索书号:F713.3/4411 分类号:F713.3 页数:214页 价格:29.80
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    本书运用“情景再现+透彻解析十解决之道”的完整框架,按照售前、售中和售后的顺序,详细描绘了在不同场合、不同情景中的种种禁忌,总结了触犯顾客禁忌的种种表现,揭示了禁忌产生的原因。
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