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俱乐部运营: 客户忠诚计划的成功实践
:(英)巴斯彻(Butscher, S.A.), 孙路弘, 陈叙
作者：
(英)巴斯彻(Butscher, S.A.), 孙路弘, 陈叙
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-121-00590-5
索书号：
F274/7742
分类号：
F274
页数：
11,197页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
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本书详细说明了如何制定客户忠诚计划，包括确定目标客户群和目标、选择客户忠诚计划的类型、建立并使用数据库等。同时说明了如何从更多的可能性中找出最高价值的利益。
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中文图书
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出版社
电子工业出版社
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作者
(英)巴斯彻(Butscher, S.A.), 孙路弘, 陈叙
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