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出版社:"电子工业出版社"
网店客服: 职场菜鸟28天逆袭记
:吴军, 孟晓宇插画
作者：
吴军, 孟晓宇插画
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2021
ISBN：
978-7-121-41485-5
索书号：
F713.365.2/6037
分类号：
F713.365.2
页数：
10,184页
价格：
79.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为4章。第1章“菜鸟客服创造营”，主要针对新手客服进行基础知识培训；第2章“菜鸟客服现形记”，通过大量的案例还原服务的场景，阐述客服接待中的一些常见问题及优化方案；第3章“菜鸟客服养成记”，对有一定工作经验但是想突破服务岗位工作瓶颈的客服而言，这是关键，介绍了如何从单一应答的基础客服蜕变成有引导性的专业客服；第4章“菜鸟客服升职记”，对于售后服务、团队管理等综合业务能力的提升进行了综合阐述。
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索书号
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不必求职: 如何成为中国未来最稀缺的28种人才
:朱凌玲, 张同国
作者：
朱凌玲, 张同国
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-121-07676-3
索书号：
C913.2/2531
分类号：
C913.2
页数：
13,296页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书根据近几年的就业形势和未来的发展趋势，挑选出了即将急需的28种人才，涉及财经、金融、保险、IT、房地产、环保、生物工程、人力资源等领域。
详细信息
索书号
展开
冥想的力量: 28天，体会真正的快乐
:(美)莎朗·莎兹伯格(Sharon Salzberg), 董智颖，郭薇，漆文欣
作者：
(美)莎朗·莎兹伯格(Sharon Salzberg), 董智颖，郭薇，漆文欣
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-121-20469-2
索书号：
R161.1/4482
分类号：
R161.1
页数：
165页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书作者浓缩了三十余年的授课经验，从最简单的呼吸法和坐姿开始，讲解如何开始并坚持有效地冥想练习。
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文献类型
中文图书
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出版社
电子工业出版社
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电子工业出版社
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作者
(美)莎朗·莎兹伯格(Sharon Salzberg), 董智颖，郭薇，漆文欣
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吴军, 孟晓宇插画
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朱凌玲, 张同国
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朱凌玲, 张同国
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出版年
2009
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2013
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