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作者:"(美)霍莉·威克斯(Holly Weeks), 綦丽芹"
哈佛经典沟通术
:(美)霍莉·威克斯(Holly Weeks), 綦丽芹
作者：
(美)霍莉·威克斯(Holly Weeks), 綦丽芹
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-300-11387-6
索书号：
C912.1/5344
分类号：
C912.1
页数：
190页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书分析了交谈可能困难的原因，并为这种交谈提供了简单实用的框架。具体内容包括：分析：困难谈话的三大特征，错误：追问“是谁的错”，反思：如何平衡交谈各方的利益，技巧：摆脱情绪困扰的四种战术等。
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文献类型
中文图书
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出版社
中国人民大学出版社
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作者
(美)霍莉·威克斯(Holly Weeks), 綦丽芹
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