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作者:"(美)迈克尔·哈默(Michael Hammer),(美)丽莎·赫什曼(Lisa Hershman), 方也可" 出版年:"2019"
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    端到端流程: 为客户创造真正的价值:(美)迈克尔·哈默(Michael Hammer),(美)丽莎·赫什曼(Lisa Hershman), 方也可

    作者:(美)迈克尔·哈默(Michael Hammer),(美)丽莎·赫什曼(Lisa Hershman), 方也可 出版社:机械工业出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-111-63005-0
    索书号:F272/6863 分类号:F272 页数:11,230页 价格:69.00
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    本书向读者阐述如何借助端到端流程的神奇力量提高企业收益和竞争力;如何让整个企业专注于能够为客户创造真正价值的工作;如何改变员工看待工作的角度;如何找出并衡量对企业成功最为重要的指标。
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