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作者:"蒋素梅" 出版年:"2004"
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    客房服务与管理:蒋素梅

    作者:蒋素梅 出版社:云南大学出版社 出版时间:2004 ISBN:7-81068-851-0
    索书号:F719.2/4454 分类号:F719.2 页数:193页 价格:20.00
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    本书主要内容包括客房部概述、客房的布置、客房的清洁、客房服务、公共区域的清洁、洗衣房业务、客房安全管理、客房物资管理等。
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