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作者:"宋京生，李娟"
匹配的艺术: 生活乐趣背后的运营创新
:宋京生，李娟
作者：
宋京生，李娟
出版社：
社会科学文献出版社
出版时间：
2021
ISBN：
978-7-5201-8290-4
索书号：
F272/3002
分类号：
F272
页数：
11,293页
价格：
89.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从两位女主人公梅与兰的视角，穿以对话形式，借助生活中的所见所闻，解读了企业为满足不同顾客的需求而要使流程与(服务)产品匹配的道理。第1章和第2章将顾客需求刻画为“多、快、好、省”，将企业运营策略的精神归纳为(服务)产品一流程矩阵理论。第3章至第6章通过衣、食、住、行中商业模式的演化与创新，揭示了企业如何利用技术，创造了新的流程。
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中文图书
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社会科学文献出版社
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作者
宋京生，李娟
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出版年
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