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管理学
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出版社:"化学工业出版社"
作者:"刘军"
汽车4S店管理全程指导
:刘军
作者：
刘军
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-122-12092-2
索书号：
F717.5/0237
分类号：
F717.5
页数：
273页
价格：
58.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书阐述了汽车4S店的系统架构与岗位涉及，然后分业务模块对其业务范围、动作流程、管理工具一一解读，涵盖了汽车4S店的管理系统构架、4S店的市场推广、4S店的汽车销售管理、售后服务管理、配件管理、客户管理、员工管理等各个方面。
详细信息
索书号
展开
图说汽车4S店管理
:刘军
作者：
刘军
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-122-21545-1
索书号：
F717.5-64
分类号：
F717.5-64
页数：
229页
价格：
49.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了汽车4S店展厅设施管理、服务礼仪指引、市场营销管理、汽车销售管理、车间现场5S管理、售后服务管理、客户全程管理、全面财务管理、休息区域管理、后勤物业管理十个方面。
详细信息
索书号
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汽车4S店管理体系与工作流程全案
:刘军
作者：
刘军
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-122-21904-6
索书号：
F717.5
分类号：
F717.5
页数：
210页
价格：
58.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分四个部分，第一部分介绍了汽车4S店的业务分析和ISO 9001质量管理体系；第二部分是汽车4S店管理体系建立(制定管理方针和目标、汽车4S店质量管理责任制建立、过程的识别与控制、管理体系文件编写、管理体系的内部审核、外部审核、管理体系的管理评审)；第三部分提供了大量的管理体系文件的范本；第四部分介绍了汽车4S店管理工作流程。
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文献类型
中文图书
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出版社
化学工业出版社
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化学工业出版社
(
3
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作者
刘军
(
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刘军
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出版年
2012
(
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)
2014
(
1
)
2015
(
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只显示前10条......
2012
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2014
(
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)
2015
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